Restrições de entrega devido ao Covid-19
A Principius Diversus está a trabalhar para garantir a disponibilidade de produtos e a sua entrega aos nossos clientes com todos os cuidados necessários e respeitando as regras definidas no plano de contingência orientado para a prevenção e mitigação dos riscos associados à propagação do novo vírus COVID-19.
Manteremos todos os nossos clientes informados relativamente a eventuais mudanças que possam vir a refletir-se na entrega dos nossos produtos.
Os prazos de entrega podem estar sujeitos a alterações devido à situação atual, embora a Principius Diversus esteja a adoptar todas as medidas possíveis para reduzir este impacto.
Protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transportes
No protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transporte SKYNET e CTT, as entregas das encomendas são realizadas no exterior dos edifícios ou casas, não estando permitida a entrada dos estafetas em qualquer espaço, que as colocam no chão e se afastam para manter uma distância segura até que o recetor venha apanhar a encomenda.
Também a assinatura nos terminais dos estafetas durante o processo de entrega de produtos Principius Diversus está suspensa, sendo o estafeta quem confirma a entrega no PDA.
Os colaboradores de entregas SKYNET têm estabelecido os seus planos de contingência e garantem todo o processo de entrega com as devidas medidas de segurança.
A Principius Diversus continuará a garantir a entrega dos seus produtos, mas sempre respeitando as restrições de confinamento e/ou cordão sanitário decretado pelas autoridades, que poderá variar durante o surto pandémico COVID-19.
Envio e entregas
Entregamos todos os produtos Principius Diversus na morada indicada pelo cliente na altura da sua compra.
As encomendas Principius Diversus são entregues pela SKYNET em 48 horas úteis após o seu envio. Para as Ilhas Madeira e Açores, as entregas são asseguradas pela CTT e podem demorar entre 7-10 dias úteis, consoante forma de envio.
O prazo de entrega de 48 horas úteis aplica-se a produtos em stock. Se um produto estiver esgotado, o prazo de entrega será mais alargado. Terá a indicação de disponibilidade na ficha de produto da nossa página e na mensagem da confirmação da compra. Será avisado em caso de incidência a fim de evitar possíveis incómodos.
Após a saída do produto do armazém, receberá um e-mail com o seu número de envio e poderá seguir o estado da sua encomenda.
