Restrições de entrega devido ao Covid-19

A Principius Diversus está a trabalhar para garantir a disponibilidade de produtos e a sua entrega aos nossos clientes com todos os cuidados necessários e respeitando as regras definidas no plano de contingência orientado para a prevenção e mitigação dos riscos associados à propagação do novo vírus COVID-19.

Manteremos todos os nossos clientes informados relativamente a eventuais mudanças que possam vir a refletir-se na entrega dos nossos produtos.

Os prazos de entrega podem estar sujeitos a alterações devido à situação atual, embora a Principius Diversus esteja a adoptar todas as medidas possíveis para reduzir este impacto.

Protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transportes

No protocolo de entrega estabelecido pelas empresas de transporte SKYNET e CTT, as entregas das encomendas são realizadas no exterior dos edifícios ou casas, não estando permitida a entrada dos estafetas em qualquer espaço, que as colocam no chão e se afastam para manter uma distância segura até que o recetor venha apanhar a encomenda.

Também a assinatura nos terminais dos estafetas durante o processo de entrega de produtos Principius Diversus está suspensa, sendo o estafeta quem confirma a entrega no PDA.

Os colaboradores de entregas SKYNET têm estabelecido os seus planos de contingência e garantem todo o processo de entrega com as devidas medidas de segurança.

A Principius Diversus continuará a garantir a entrega dos seus produtos, mas sempre respeitando as restrições de confinamento e/ou cordão sanitário decretado pelas autoridades, que poderá variar durante o surto pandémico COVID-19.

Envio e entregas

Entregamos todos os produtos Principius Diversus na morada indicada pelo cliente na altura da sua compra.

As encomendas Principius Diversus são entregues pela SKYNET em 48 horas úteis após o seu envio. Para as Ilhas Madeira e Açores, as entregas são asseguradas pela CTT e podem demorar entre 7-10 dias úteis, consoante forma de envio.

O prazo de entrega de 48 horas úteis aplica-se a produtos em stock. Se um produto estiver esgotado, o prazo de entrega será mais alargado. Terá a indicação de disponibilidade na ficha de produto da nossa página e na mensagem da confirmação da compra. Será avisado em caso de incidência  a fim de evitar possíveis incómodos.

Após a saída do produto do armazém, receberá um e-mail com o seu número de envio e poderá seguir o estado da sua encomenda.

 

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