Garantia adicional ao direito de devolução

A garantia adicional começa após o vencimento do direito de devolução legal, e acontece por mais 16 dias. No total, o cliente tem o direito de desistir da compra durante 30 dias (14 dias legais mais os 16 dias adicionais).

Para devolver o seu artigo durante o período da garantia adicional, o cliente deve contactar-nos por carta ou e-mail indicando-nos essa intenção e forma de devolução, e nº de conta bancária para onde será efetuada a transferência do valor que pagou pelo artigo, ou de uma outra forma expressamente indicada pelo cliente para o efeito.

O reembolso é efetuado após a boa receção do artigo devolvido, no prazo máximo de 30 dias.

Neste caso de livre resolução, os custos de devolução são sempre assumidos pelo cliente, mesmo que o pedido se possa ter realizado em período de promoção de envio gratuito. Tenha em consideração que serão negadas as devoluções de artigos feitos por medida ou de pedidos especiais do cliente.

close

NEWSLETTER

Receba as novidades em Equipamento de Segurança